●ご注文に関する留意事項をよくお読みになり、ご納得いただいた上で御注文いただきますようお願いいたします。
ご注文の内容により、お客様に誓約書のご提出をお願いする場合がございます。
●御注文は、お電話かFAXで承っております。店頭受け取りの方はカタログとじ込みのハガキでもご注文いただけます。
●ご注文確認後、在庫の有無、送料、合計金額につきましてはご注文頂いてから当社よりご案内させていただきます。メールやインターネットでのご注文は対応しておりません。
●農協・官公庁の御注文の場合は、必ず公文書でお願い致します。（FAX可能です）
●ご注文品のキャンセルは分かり次第お早めにご連絡ください。
春までのお取り置き苗木に関しましては、キャンセル不可とさせて頂く場合がございます。また、仕入苗等特別な品種についてはキャンセルをお受け出来兼ねますのでご了承ください。
●店頭お引取りの際はお電話にて事前の来店予約をお願いいたします。なるべくお待たせする事が無いよう苗木の準備をさせていただきます。

●発送方法はトラック便等で致します。
●希望着日指定がない場合は、発送の準備が整い次第、弊社都合での発送となります。
●納品書等の伝票は苗木箱の側面に貼付しております。必ずご確認ください。

●苗木が届きましたら速やかに開封し、品種・状態をご確認ください。
●発送時期は気候を考慮して11月15日頃から北海道、東北 と北から順に発送します。
・北海道：11月下旬か来春４月・東北：11月下旬・関東・甲信越：12月上旬・関西・中国・四国：12月中旬の発送となりますが苗木の掘り取り時期等により、異なる場合があります。又、春納品は雪害等の影響で秋予約の等級を確約できない場合がありますのでご了承ください。
お客様情報の取り扱いについて
名簿の取り扱いには充分に注意を払いカタログ、もしくは苗の発送以外には利用しない事を御約束いたします。個人情報保護法および関連する その他の法令、規範を遵守します。
宛名ご住所に誤りまたは変更等がある場合ご連絡下さい
住所、宛名の誤り、変更等がございましたら、お手数ですがお知らせください。カタログの送付が不要の場合もご連絡ください。（名簿より削除します。）また、5年間取引履歴が無い方はカタログを停止させていただきます。

●苗木の出荷につきましては異品種混入の無いよう万全を期しておりますが、万一起きた事故につきましては、同一本数の一年生特等苗かお買上げ時の代金相当額を以って最大限の補償 とさせていただきますので予めご了承ください。
●補償のご要望に関しましてはまずはお電話にてお問い合わせください。弊社規定に沿って調査等のご案内をさせていただきます。
●苗木は生き物です。優良苗木も、土壌・気象条件（高温、多雨、干ばつ、凍害、紋羽等）や栽培地、及び管理の仕方（肥料過多、除草剤等）により左右され、全てが正常に生育するとは限りません。また苗木の成長に個体差もございます。
●苗木植え付け後の枯死に関しましては、如何なる理由でも補償の対象にはなりませんのでご了承ください。 また、枯死等のご連絡を受けて当社よりお客様の圃場へ赴く事は行っておりませんのでご了承ください。
●お受け取り後の苗木は速やかに開封確認をお願いいたします。苗木の状態にご納得頂けない場合に関しましても、即時のお申し出以外はご対応出来かねます。  
●苗木の生産育成にあたり万全の注意をしており、お買上げ苗木の接木、虫風媒、土壌等によるウィルス感染に関しましては、弊社の責任以外のことであり対応いたしかねますのでご了承ください。
●取次苗につきましては、当社育成ではないため補償対象外となります。
●お客様都合による返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
●お問い合わせの際は、必ずお買上げ時の伝票をご提示ください。
●翌年春渡しのお客様、積雪時期のご注文に関しては雪害・鼠害他で返品できない場合がございます。
●ご注文頂いた件に関して４月15日までご連絡がつかない場合には、ご注文取消とさせていただきます。

会社名・果樹園名・農園名をお知らせください。個人名での発送の場合は、割増の運賃となる場合がございます。

●送料は消費税込の金額で表示しております。
●一回の発送につき、上記送料をご請求させていただきます。
●なるべくお客様のご負担の少ないよう、ご注文に合わせた箱サイズで発送させていただきますので、送料は当社よりご連絡いたします。
●運送会社の運賃改定により個人名での発送で中箱以上の場合は追加料金3,000〜4,000円が発生します。
個人名での発送の際は運送会社の支店留めをおすすめいたします。（下記の料金で発送可能です）
●箱サイズに合わせて苗木を切りつめさせていただきます。
●沖縄県、離島への発送は、別途お見積りさせていただきます。
●一回の発送につき、苗木代金税抜き30万円以上は送料サービスとなります。

（下表消費税込）

地域／箱サイズ	小箱	中箱	大箱
山形県内	1,980円	2,420円	3,080円
東北・関東	2,200円	3,300円	4,070円
信越・北陸・東海	2,420円	3,630円	4,840円
近畿	2,640円	3,960円	5,390円
北海道・中国・四国	2,860円	4,290円	6,050円
九州	3,080円	4,950円	6,930円

箱サイズ目安(mm)

小箱	中箱	大箱
1160×260×150	1700×300×340	1800×350×400

●店頭受取の方は、苗木引渡時に現金でお願いいたします。
●発送受取の方は前金でお願いします。下記いずれかで承っております。
・現金書留　・郵便振替（山形）02460-8-2343
・きらやか銀行天童東支店（普）0153334　・ゆうちょ銀行 249　当座　0002343
（株）イシドウへお振込みください。
●お振込み手数料はお客様負担でお願いします。
●金額をお確かめの上ご入金をお願いいたします。金額の相違やご入金の重複等、いかなる場合も返金の際の手数料は差し引かせて頂きますのでご了承ください。
●代引きでの発送も承っております。その際、領収証は当社からは発行いたしませんので、受領書を大切に保管してください。
●ホームページに掲載されている価格は、消費税10％が含まれております。

秋は11月20日頃〜年末、春は３月上旬頃〜４月20日頃まで営業しますが、日曜販売についてはお問合せください。
営業時間は午前９時〜午後５時まで
（但し正午〜午後１時まで昼休みとなります）
御注文頂いた件に関して4月15日までご連絡がつかない場合には取消とさせて頂きます。
キャンセルの場合は、お手数でも必ずご連絡下さい ますようお願いします。仕入苗等特別な品種についてはキャンセルをお受けできかねますので予めご了承ください。

予め、お電話、文書等でご予約をお願いいたします。